حذف الحساب والبيانات

يحفظ myPeptides سجلاتك على جهازك فقط بشكل افتراضي. ولا يُنشأ حساب على خادمنا إلا إذا فعّلت المزامنة السحابية الاختيارية المشفَّرة من طرف إلى طرف.

الحذف من داخل التطبيق

1. افتح myPeptides.
2. انتقل إلى الإعدادات ← المزامنة السحابية.
3. اختر حذف الحساب.
4. أكِّد التنبيه.

يُحذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به على الخادم فورًا وبصورة نهائية. أما البيانات الموجودة على جهازك فتبقى كما هي: يمكنك حذفها فرديًا داخل التطبيق أو إزالة التطبيق نفسه.

الحذف بدون التطبيق

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على info@mypep.app. اذكر رمز الاسترداد أو معرّف الحساب الظاهر في التطبيق حتى نتمكن من تحديد الحساب الصحيح. سنحذفه خلال 30 يومًا من استلام طلبك.

البيانات التي تُحذف

• جميع السجلات المتزامنة: الخطط والجرعات والمخزون والملاحظات وقيم الوزن والتقدّم. وهي موجودة على الخادم مشفَّرة من طرف إلى طرف فقط، ولا يمكننا قراءتها في أي وقت.
• الصور المرفوعة، وهي مشفَّرة أيضًا.
• مفتاح الحساب وجميع ارتباطات الأجهزة.

البيانات التي نحتفظ بها

• إثباتات الشراء. تتم عمليات الشراء والاشتراكات عبر Google Play. وتبقى الإثباتات التي يلزمنا القانون بحفظها حتى بعد حذف الحساب. أما الاشتراك فيمكنك إلغاؤه مباشرة من متجر Google Play.
• سجلات الخادم. تُحفظ بيانات الوصول التقنية (عنوان IP والطوابع الزمنية) للمدة القصيرة اللازمة للأمان فقط، ثم تُحذف تلقائيًا.

تجد التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.